一、小区可以由业主自治物业协助吗?

可以，业主自治可以通过业主大会或者业主委员会来实现。在业主自治过程中，地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。

《民法典》

第二百七十七条

【业主自治管理组织的设立及指导和协助】业主可以设立业主大会，选举业主委员会。业主大会、业主委员会成立的具体条件和程序，依照法律、法规的规定。

地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。

二、业主自治需要遵守哪些基本原则?

1、主权原则。

主权在业主，一切权利属于业主，业主采用民主的方式作出决定，重大问题由全体业主决定。

2、程序原则。

制定议事规则，一切决定要依法和依规则来作出。

3、分权制衡原则。

建立业主自治组织，实行会议制，决策机构和执行机构分别设立，相对独立，相互制衡。

4、保护少数原则。

采用少数服从多数的民主表决机制，但要防止多数人作出侵害少数人利益的决定。如果为了公共利益而无法避免，必须给受损失的少数人作出合理的利益补偿。

5、直选原则。

业主委员和业主代表均由业主直接选举产生。

6、非暴力原则。

可以和平协商，但不可采取暴力行动。

7、参与原则。

业主按程序有序、有效参与，投票和竞选业主委员、业主代表是参与的积极形式。

三、业主可以共同决定哪些事项?

(一)制定和修改业主大会议事规则;

(二)制定和修改管理规约;

(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;

(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;

(五)使用建筑物及其附属设施的维修资金;

(六)筹集建筑物及其附属设施的维修资金;

(七)改建、重建建筑物及其附属设施;

(八)改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动;

(九)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

事实上，业主自治有利于调解业主和物业公司之间可能会发生的物业纠纷，到目前为止我国并没有彻底取消物业服务，但是对于业主来讲，在成立了业主委员会之后，如果对物业服务有争议，可以通过业主委员会直接解聘物业服务公司。

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