高空坠物问题

（一）无事故损失的处理无事故损失的高空抛物，物业公司也不可忽视，应尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。

对有过高空抛物行为的人，应在日常的保安巡视中，加强对其的监督。

如无人目击肇事者，则应及时清除坠落物，并由保安在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查，同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚，显示物业管理对此事的关注。

（二）发生损失的事故处理如果因高空抛物，而造成了社区内居民财产与人身安全遭受损失的情况，物业公司应及时配合相关部门进行取证，查找肇事者。

物业服务公司及时足额购买公共责任保险，可以规避此类相关的风险、减少经济损失。

（三）认真对待居民投诉在出现居民对高空坠物的投诉时，物业公司接待人员应及时派员到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访，按上述

（一）、

（二）两类情况及时处理，安抚受害人情绪，并予以回访，作好相应的记录备案。

在我国法律中规定了禁止从建筑物中抛掷物品，高空坠物属于个人违法行为，从法律意义上，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿，与物业无关，但是物业有协助调查的义务，具体的规定如上。

我们在生活中遇到法律问题时，可以通过运用法律知识或者是相关专业人员的帮助来解决，以此来维护自己的合法权益。在上述的文章内容中已经对高控坠物砸伤人物业有责任吗的问题进行了解答，对于该问题如果还有其他疑问的话，点击下方“立即咨询”按钮我们会匹配专业律师为您解答。

在上面的文章内容中，我们已经解答了关于物业应该如何处理的问题，相信大家已经对此有一定的了解了。如果本篇文章还没有完整解答您的问题的话，可以点击下方“立即咨询”按钮，专业律师可以在线为您解答。