1、撞车的索赔

在撞车事故中，由于所负责任不同，索赔的程序也不尽相同。但是最好立即保护现场，向当地的公安交通管理部门报案并在48小时内通知保险公司。会同保险公司和有关人员(第三方)逐项清理、定损。向保险公司索赔时，应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据等。保险公司按被保险人在事故中的责任比例负责赔偿。

2、车被偷被抢的索赔

如果车被盗窃或抢劫，应在24小时之内向当地公安部门报案，同时在48小时内通知保险公司，并在保险人指定的报纸上登报声明。到公安机关专门处理此类事故的部门备案。

向保险公司索赔时，须提供保险单正本、机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证、车钥匙，经其出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明和车辆已报停手续。在此提醒，最好不要将机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证放在车上，一旦它们丢失，不但要开比较复杂的证明，而且每缺少一项，增加一定的免赔，缺少车钥匙也增加免赔率，不但减少了赔款金额，而且会在领取赔款时带来许多麻烦。

盗抢险的结案速度比较慢一点。因为条款规定，保险车辆全车被盗抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满三个月未查明下落，保险公司才负责赔偿。

4、车辆自燃的索赔

当车因本车电器、线路、供油系统发生故障或者运载货物自身起火燃烧，要查看自己是否投保了车辆自燃险，如果投保了此险种，它的索赔手续与车辆碰撞相同。只需再提供一份当地公安消防部门的火灾鉴定证明。

5、车在外地出险的索赔

如果车在外地出险，同样要保护好现场，立即向当地的公安交通管理部门和保险公司在当地机构报案，并在48小时内通知承保公司，说明保单，出险时间、地点、原因及经过。承保公司一般是要求当地公司代查勘。这时一定要注意让当地公司按规定程序照相，出具代查勘报告，问清何时、如何转交给承保公司。

6、第三方不肯赔偿怎么办

如果车由于第三方的责任发生碰撞、倾覆情况，需要公安交通管理部门先确认责任。然后，必须先向第三方索赔。如果第三方不予支付，应向人民法院提诉讼。经人民法院立案后，书面请求保险公司先赔偿的，应向保险公司提供人民法院的立案证明，保险公司按保险合同的约定先行赔付。必须签属权益转让书，将向第三方追偿的权利部分或全部转让给保险公司，并积极协助保险公司向第三方追偿。如果放弃了向第三方索赔，而直接向保险公司索赔，保险公司将不予受理。