保险事故的性质，是指事故与保险人责任的关系。查明事故的性质，就是为了确认事故是否为合同中载明的保险责任范围内的事故。对于保险责任范围以外的事故造成的损失，保险人不承担赔偿责任。保险事故的原因，是指保险事故发生的直接诱因，查明保险事故的原因，可以确定保险人的除外责任。如，对于被保险人的故意行为造成的事故，保险人不承担保险责任。保险标的的损失程度，是指以货币计算的保险标的损失的数量和金额。查明保险标的损失程度，是为了确定应该支付的保险赔偿金的数额，履行赔偿责任。

查明保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度，是保险人明确承担的责任范围、划清除外责任、最终确定应该支付的保险赔偿金数额所必须履行的程序，是保险人理赔工作的一部分，不查明这些情况，保险人无法进行合理的赔付。因此，为查明本条规定的上述情况所支出的费用，是理赔所必须的，理应由保险人承担。被保险人对于保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度，没有调查的义务，但是，被保险人可以协助保险人进行上述调查，这样有助于缩短理赔时间，使被保险人能及时获得赔偿，尽早恢复正常的工作和生活，有利于社会的发展。所以，为了鼓励被保险人帮助进行调查，对于被保险人为查明上述情况而支出的费用，也规定由保险人承担，只是保险人承担的费用应当是被保险人支付的合理的、必要的费用。