在日前山西省高平市高速路上的一起车祸事件中，华夏人寿洛阳中心支公司接到洛阳平安旅行社报案：在其投保旅游平安保险的洛阳平安旅行社旅游团在旅游回程途中的山西省高平市高速路上遭遇车祸，造成三死八人重伤的交通事故。

接到报案后，洛阳中心支公司一方面第一时间向分公司理赔主管报案，沟通理赔事宜;另一方面在洛阳中心支公司总经理王卫红的部署下迅速赶往事故现场查勘，并于上午9时抵达山西高平市，及时对受伤游客进行安抚，对死者家属进行慰问。

案件发生后，华夏人寿河南分公司对案情及时跟踪，做好案情调查，细致地做好理赔前的各项工作，第一时间进行理赔。并在该事故发生日起第3天，洛阳中支在精简理赔手续后，赔付第一起身故客户索某9万元。并于事故发生日第十天，把每人9万元共计18万元的理赔金送到另两位身故客户家属手中。