很多时候，意外发生交通事故后，我们瞬间就慌了神，不知道该怎么办?究竟是私了好，还是直接报保险好呢?如果私了时车祸中当事人不能协商一致该怎么办?接下来，就由若悠网小编整理了以下内容为您解答，希望能够帮助你。

车祸中当事人不能协商一致该怎么办?

一、发生交通事故后应及时采取应对措施

作为受害者，当发生交通事故时，应保护好事故现场，固定相关证据，同时马上报警，等警察来后将事情的详细经过跟交警讲清楚，这样有利于交警作出正确的事故责任认定，事故责任的认定对今后的索赔至关重要。并在48小时内通知好保险公司，将事故中的所有的损失让保险公司确定好，以便于今后向法院索赔时不会漏判。

二、认真对待交警作出的《交通事故认定书》

虽然理论上法院将交通事故认定书作为判决的证据，不直接作为划分责任的依据，但由于交警所往往代表的是权威机构，其作出的责任划分在大多数判决书会直接引用，所以，当你对交通事故认定书结论不服时，应该马上聘请法律专业人士为你在复议期限内(3天)提起复议申请，避免在今后诉讼处于一种不利的状态。

三、选择合适时机做好伤残等级鉴定

鉴定时机应以事故直接所致的损伤的治疗终结之时，或确因损伤所致并发症的治疗终结之时为准。治疗终结：临床医学一般所认可的损伤后病理变化经临床治疗后得到完全或部分恢复并维持稳定的时期。交通事故的当事人因伤致残的，在治疗终结后15日内，可以委托律师事务所申请进行伤残评定。

哪些情况坚决不能私了呢?

1、和手续不全车辆发生事故

机动车牌照、车辆检验合格标志、车辆保险标志，与缺乏这三种任何一种或以上的车辆发生事故不能私了。

2、当事司机酒驾或药驾

事故当事司机有饮酒、服用药品(国家管制精神药品或者麻醉药品)和吸毒驾驶行为的不能私了。

3、双方对事故原因和责任归属有争议

对交通事故造成的事实或者形成原因有异议的、对责任划分有争议的，不能私了。

4、损坏了公共设施的事故

事故造成了公共设施和建筑物的破坏，不能只顾私事，忘了公事。

私了流程注意事项：

1、在确保安全的情况下一定要拍能反映实际情况的现场照片，留下证据。

2、如有人员受伤一定要及时送往医院，不可在事故现场就决定是否私了以及怎样私了。

3、根据检查结果再判定能否私了，如果发现伤势较重一定不要选择私了，及时报案。

4、伤势较轻微，并且协商私了后，双方要签署《交通事故私了协议书》，其中要包括双方当事人信息，事故描述，事故处理方法、检查结果以及赔偿金额等信息，签字按手印，一式两份，双方各持一份。

不少交通事故中，受害者本身就有一些疾病在身，遭遇交通事故后引起疾病复发，或者受害者本身有一些疾病，虽然交通事故不足以导致该疾病，但受害者在治疗的时候要求车主把这部分的治疗费算入赔偿金中，大家协商不一致该怎么办，相信大家已经明白了。要是有什么法律问题，建议您来若悠网咨询。