公安机关处理交通事故，应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。1.在公安交通管理机关主持下调解。公安交通管理机关对交通事故损害的调解是职责范围内的工作，整个损害赔偿调解都在交通事故办案人员主持下进行。调解的时间、地点、方式由公安交通管理机关指定。在调解过程中，就交通事故损害赔偿的项目、标准、赔偿总额等进行协商，从而达成协议，结束交通事故。2.调解遵循自愿协商原则。交通事故的调解结果不产法律上的强制力，因此在调解时，当事人依照自己的真实意思，参与交通事故损害的调解，各方当事人是否达成协议，必须尊重当事人的意思，不能强迫或变相强迫当事人达成调解协议。调解协议在法律允许范围内,自愿协商，相互让步达成的结果。如果说各方当事人达不成协议即终结调解。3.调解达成的协议容易履行。调解赔偿是基于当事人的意愿，更易于各方当事人接受，履行调解协议时相对顺利。调解协议不具有法律上的强制力，只靠双方自觉履行。其中任何一方不履行或不完全履行，另一方当事人可向人民法院提起诉讼。4.调解两次未达成协议的,应制作调解终结书。 5.赔偿调解是诉讼的前置程序。未经调解的，当事人因交通事故损害赔偿问题向人民法院提起民事诉讼的，人民法院不受理。

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