一、如果用房子做抵押的贷款客户失联了怎么办

当以房产作为抵偿债权的凭据时，若债务人下落不明，则债权人有权向相关法院提出诉讼申请。

此时，法院经由公告等法定程序，将相应法律文件送达给债务人。

待债权人提交并证实其拥有足以支持诉讼请求的确凿证据后，法院将会作出具备法律拘束力的判决。

在判决生效后，法庭即可依法启动抵押房产的拍卖程序，而债权人则可从中获取所需的清偿资金。

【本篇文章所引用法典及相关规定】参考《中华人民共和国民法典》之第四百一十条条款规定：

如债务人未能按期偿还到期债务，或出现当事人预先设定的实现抵押权的条件，抵押权人有权与其协商以抵押财产折现，或通过拍卖、出售该抵押财产所获价款作为优先清偿。

若协商行为侵犯了其他债权人的合法权益，后者有权寻求人民法院介入，撤销上述协商结果。

若抵押权人与抵押人在抵押权的实现方式上无法达成共识，抵押权人亦可请求人民法院启动拍卖、出售抵押财产的程序。

在评估抵押财产的折现或出售价值时，应以市场价格为参考标准。

《民法典》第四百一十条

债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，抵押权人可以与抵押人协议以抵押财产折价或者以拍卖、变卖该抵押财产所得的价款优先受偿。协议损害其他债权人利益的，其他债权人可以请求人民法院撤销该协议。

抵押权人与抵押人未就抵押权实现方式达成协议的，抵押权人可以请求人民法院拍卖、变卖抵押财产。

抵押财产折价或者变卖的，应当参照市场价格。

二、如果用房子抵押贷款资不抵债还不了后果是什么

首先，会产生罚息，任何贷款在贷款到期日未还款，贷款机构将会收取罚息，房屋抵押贷款也一样，罚息根据贷款利率的130%收取，这是一笔比较大的金额。

其次，会产生不良的还款记录，被纳入央行的征信系统中，影响个人信用，尤其后期买房，贷款，直接拉入黑名单。

最后，若经多次催缴之后，仍未还的款，贷款机构有权将抵押的房屋进行拍卖处理，将拍卖所得金额用于还款，剩余的金额还给借钱方。

《物权法》第一百七十九条规定，为担保债务的履行，债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产抵押给债权人的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就该财产优先受偿。

法律是一种普遍的约束，它既保护我们的权益，也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律，以便更好地保护自己的权益，更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题，“如果用房子做抵押的贷款客户失联了怎么办”，法律的学习和理解是一项长期的任务，需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程，把它看作是一次自我提升的机会，以便更好地适应社会的发展和变化。