一、虚假宣传购买服务怎么处理
消费者有权向商家主张“退一赔三”的权益。
当商家在提供服务过程中存在不实的广告宣传行为时,消费者可提出要求商家予以退款的诉求,同时还可以就其所遭受的损失请求赔偿三倍的金额,而这部分损失应为服务费用的三倍。
若损失金额未达到500元人民币,则应以500元作为计算基准。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、虚假宣传罪立案标准,有哪些规定
本罪名为“虚假广告罪”,其含义为广告主、广告经营者或发布者在违反国内相关法律法规的前提下,通过广告推销,对其实质上并无实际效果的商品或者服务进行过分夸大的描述和虚假宣传,其情节严重度高的话将构成刑事犯罪。
依据中国最高人民检察院与公安部所制定的《关于经济犯罪案件追诉标准》及《中华人民共和国刑事诉讼法》第220条的具体规定,当广告主、广告经营者以及广告发布者在实行广告虚假宣传之际,只要涉嫌存在以下其中任意一种情况,均需要受到法律的追究和责任的承担:
其一,其通过这种方式获取的非法所得在10万元人民币以上;
其二,与此同时,还给消费者带来了直接的经济损失,且这个金额要达到50万元以上;
其三,尽管上述两个标准尚未达到,但是其已经利用广告进行过两次以上的虚假宣传,并且这类行为曾被依法处以行政罚款后,再次实施类似的虚假营销手段;
其四,广告虚假宣传的结果导致了人员遭受了不同程度的伤残甚至更恶劣的后果。
《中华人民共和国刑法》第二百二十条
广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
法律的力量不仅仅在于它的约束力,更在于它的教育和引导作用。它教育我们如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。正如本文的标题所提出的问题,“虚假宣传购买服务怎么处理”,我们可以从中得到许多有价值的启示和教训。我们应该珍视这些教训,将它们内化为我们的行为准则,以便更好地遵守法律,更好地生活在这个法治社会中。