有人使用机器后眼发炎
英国《每日邮报》援引BioCote公司微生物学家理查德·黑斯廷斯的话:“我们对比较公共卫生间(装修效果图)和被频繁使用的自动提款机上的细菌污染物水平这一课题感兴趣。而检测结果令人吃惊,因为自动提款机的病菌情况与附近公共卫生间处于同一水平。”
目前,国内ATM搁置在离行式自助银行及在行式银行。保洁方面,离行式委托保洁公司负责,在行式则由网点保洁人员一手包办。
“有一次在ATM取好钱,揉了下眼睛,回去眼睛就感染了 红眼病 。”供职在世纪大道周边商务楼的白领刘小姐说,“可能是自己运气太好,中奖了。”现在,她都随身带湿纸巾,用完机器若不能及时洗手,就用湿纸巾擦拭。
一名承包浦西两家主流银行ATM保洁的负责人称,公司负责的银行网点总数达100余处,共计300余台自动存取款机。
他介绍,公司安排一人负责4家银行网点,至少每天清洁一次,含地面、墙壁、玻璃及ATM。针对清洁,公司提供一款“洁威”清洁剂,负责人承认,该清洁剂清洁能力不错,杀菌力一般。
“肯定比不上84消毒水。”他说,具体清洁操作由保洁员决定。
通常清水擦拭ATM
浦东新区大拇指广场周边共计10家银行,自动存取款机达30余台。
在广场北侧,一台中国银行的ATM暴露户外。观察其表面,显油腻、机器缝隙间污垢残留明显。由于紧邻超市,用户使用频繁,时常排起小长队。
“每天擦拭一次,就用抹布沾湿,有些缝隙手指伸不进去,就算了。”招商银行联洋网点有4台存取款机,取款者络绎不绝。但观察机器显示屏、按键、缝隙,藏匿的头发、纸屑、污垢明显。
保洁员说,以前供职世纪大道网点,会使用清洁剂,但仅拖地,擦机器都是沾清水抹,有难除的污垢,她就挤点牙膏去污。
事实上,在走访中,超过半数的受访者都意识到,自动提款机是细菌“集散地”,却又无法避免使用。
“脏也没办法,公用的避免不了,尽量挑看上去干净的吧。”20名随机采访对象称,以往经历中,露天及郊县取款机表面油腻腻,蒙灰,残留头发、纸屑等情况普遍存在,甚至有口香糖残留在按键位置。
应由所属单位消毒监管
ATM的卫生由谁监管?
上海市卫生部门称,除特殊时期如非典、传染季,以及特殊公共设施,如街头直饮水取用点的机器,由卫监所直接监管,其他公共设施维护清洁由各所属单位自行负责。
复旦大学公共卫生学院卫生微生物教研室专家介绍,细菌通过人皮肤与机器接触,会残留在机器,但各类细菌的存活时间不一。
专家解释,若机器体表为光滑材料,细菌可擦拭去除。但坑洼不平整的表面,仅擦拭无法去除病菌,必须消毒。