“已经跟你说过多少遍啦，怎么还忘记呢？你长不长记性啊？”

“叫你不要在客厅踢球，你没听见吗？是不是要打一顿才听话呢？”

“爸爸在睡觉，你还大声说话，你真不懂事！”

“隔壁笑笑早把作业做完了，你到现在还没做好，你真笨哦！”

孩子做错事，常常让父母生气。父母一气之下，就要教育孩子。在有些孩子的家庭中，经常可以听到父母这样教育孩子。这种抱怨式的教育，传达给孩子一种不被父母信任、不被父母了解、在父母心中没有价值的信息;常常让孩子感受到被指责，产生不满的情绪。在这样的情绪下，孩子自然不会心甘情愿地去改正他的错误，他们不愿与父母合作，故意反其道而行之，甚至导致反抗和敌意。

当父母以这种方式与孩子沟通时，事实上就是以自己的负面情绪来责骂孩子。如此的沟通方式，将会使孩子的不良行为更加剧。一些父母只知道自己在教育孩子，却不知自己这种不当的沟通方式，反而促成了孩子的许多不良行为。当父母在唉声叹气自己的孩子怎么就不学好时，从来没想到，孩子的不良行为正是自己造成的。

颖是一位16岁男孩的母亲，以前经常在家中与儿子发生争执，自从她通过学习改变了与儿子的沟通方式后，她欣喜地发现：儿子变了！

前几天，儿子又在客厅里踢球。为这事，她多次与儿子发生过争执，以后儿子还是我行我素。这天，她改变了沟通方式，对儿子说：

“地板被弄脏了，我好难过。因为我过会儿又要辛辛苦苦拖地板了。”

儿子听了妈妈这番话的感受是：妈妈好辛苦，好可怜。我这样做有点对不起妈妈。于是，他不好意思地收起了球，说：“妈妈，对不起噢！”同时，马上帮忙去拿拖把，要帮妈妈一起拖地板。

妈妈高兴地说：“儿子长大了，真懂事，谢谢你帮助妈妈。”

儿子得到了妈妈的表扬很开心，他感受到自己身上对家庭的责任。他说：“妈妈，我以后再也不在客厅踢球啦！”

从上面的事例中可以看出，孩子同样的行为(在客厅踢球)，由于妈妈采用了两种不同的沟通方式，产生了完全不同的沟通效果。批评、指责让孩子感到受威胁，激发起了青春期孩子的逆反心理，产生了反抗行为;而不指责孩子，仅表达父母对孩子行为的感受和关心，并且表达相信孩子会尊重理解父母的感受;这样的沟通方式让孩子感到被尊重，从而激发起了内心的责任意识，产生了主动承担责任的行为。

聪明的父母，可以运用有效的沟通方式，来达到让孩子主动改变不良行为的效果。