现在的孩子怎么了？稍有不如意就哭闹不止、大喊大叫、甚至摔东西搞破坏。大人的教训或妥协都无济于事，反而会令他们变本加厉。怎样才能让情绪化的孩子安静下来？

Q孩子要求得不到满足就大哭不止，怎么办？

我儿子两岁了，疼或摔跤都不哭，唯独不满足他的需求时，就会哭个没完，该怎么办？

■ 能满足的尽量满足，不能满足的要坚持原则。

孩子还小，语言表达能力尚不完善，因此当需求得不到满足时就哭是很自然的事情。有的家长经不住孩子的哭闹，随意满足孩子的要求，这就相当于变相对孩子的行为给予奖励。

所以，当孩子提出要求时，家长一定要把握原则，能满足的尽量满足，暂时满足不了的，可以用恰当的方式延缓，比如转移他的注意力。如果是原则性的问题，大人就应该坚持原则，否则他将来就会养成以哭来要挟家长的习惯。

当然，他哭的时候，家长可以适当安慰，告诉他妈妈理解他的感受，然后平静地抱抱他，态度一定要温和而坚定。不久他就会明白家长的底线，学会遵守规则并放弃这种哭闹的方式。

Q女儿进入反抗期，越来越不听话，我该怎么办？

女儿两周岁多，很多事都和大人对着干。批评她几句，她会反过来骂我，甚至打我，怎么样才能让她听话呢？

■ 不要强行对抗，可用引导或诱惑令她配合。

两岁多是个比较麻烦的年龄段，这个年龄段的孩子比较叛逆，很难听进去不同意见，也不愿意受人控制。建议不要跟她强行对抗，而要想办法去引导她，或者使一些小的计谋去诱惑她。

注意摒弃要挟的方式，否则只会进一步强化她的逆反行为。如果需要她去做某件事情，可以给她一个选择，A或者B，但是A和B 都包含了你要求她去执行的指令，如果她觉得是自己在做决定，就不会有被控制的感觉。另外，事先以比较夸张的语气或者讲故事的方式，将你们要做的事情渲染一下，引起她的注意，给她一些积极的心理暗示，她通常也会变得比较配合。

Q奶奶太溺爱，孩子脾气大，怎么办？

儿子20个月，白天一直是由奶奶带。奶奶非常溺爱孙子。现在有什么事不如他意，他会伸手打爸妈，我们教训他，他就发疯一样哭，奶奶还会来责备我们，该怎么办呢？

■ 看淡这件事，坚持该坚持的原则。

从某种意义上来说，奶奶不让教训孩子是有道理的。建议当孩子出现一些你认为不好的行为时，看淡它，需要制止的，就温和而坚定地制止，然后立刻用别的事情去转移他的注意力。

他打人是因为他没有更好的方法来表达自己的挫败情绪，单纯跟他对抗，他还是没有学到正确的处理问题的方法。所以，建议在他打你的时候，控制住他的小手，告诉他这样会把妈妈弄痛，如果他生气，可以去打枕头，或者大声说出来他很生气，通过这样的方式把他的情绪发泄出来。对孩子还是要以赏识为主，你赏识他的某个行为，他就会更多地通过这个行为来吸引你的注意力，获得你的认可。相反，如果你总是对他的某些行为反应激烈，他的这些行为也会得到负面的强化。

Q宝宝做事没耐心，一受挫就哭闹，怎么办？

孩子在玩耍的时候，一旦遇到自己一时做不了的，一般尝试2~3次就发脾气，大哭、两只手乱挥舞，有时候会打玩具、打身边的大人，那样子很烦躁很想找个出气筒似的，我该如何引导？

■ 温和面对，提供正面的模仿。

发脾气，打玩具，这跟他目前能力有限有关系，所以不要试图在短时间内去改变他。他发脾气的时候，你就尽量温和地面对他，哪怕只是温和地看着他发脾气，然后替他说出心里的烦躁，让他体会到妈妈的理解。

平时也可以跟他玩一些游戏，家长自己去做他做不好的事情，并且假装做不好，表现得比较气馁，以这种方式演绎他的行为。在这个基础上，可以将一些正面的积极的方式一并演绎出来，比如：“也许再垫一块积木就不会倒了”，给他模仿提供参考。只要你心态好，不因此焦虑，不因此着急，他的这个阶段就会很快过去的。

Q大人去上班宝宝就会哭闹，怎么办？

前段时间外婆带着宝宝回老家呆了20天，宝宝回来就特别恋我，第二天我去上班的时候她大哭不止，怎么都不肯离开我的怀抱，我该怎么办呢？

■ 平静地道别，下班后尽量多陪伴。

孩子离开家20天，这对她来说是个考验，毕竟一个陌生的环境会带给孩子严重的不安全感，这就是她现在如此依恋你的原因。过些日子，当她意识到即便妈妈去上班，也不会像之前一样离开他那么久，而是每天下班之后都会回家陪伴她，她的安全感就会重新建立起来。

建议每天上班去的时候，平静地跟她道别，并且用最简短的语言告诉她，你在什么时间会回来陪她，而外婆会一直在家陪着她，然后你就非常平静地离开。下班之后，尽量多陪伴她，满足她想要跟你在一起的心理需求。随着她一天天长大，就会变得越来越独立了。

Q 1周岁孩子提出无理要求时,将孩子放置一边任其哭闹是否合理？

女儿1周岁，一旦有不满足的事情就大声哭闹，有些是明显不合理的，此时如果将她放在一边任她哭是否可以呢？

■ 安抚比冷处理更有效。

实际上，孩子的很多要求不见得是无理的，可能只是她处在那个年龄段的一些比较特殊的心理需求。对于这类需求，建议在保障安全的前提下尽量满足她。当然，如果是不合理的要求，那是一定不能满足的。

但是这么小的孩子还理解不了规则，因此，把她放在一边任她哭闹，对家长和孩子都是一个考验。家长会因为心疼孩子而左右为难，情绪变得很焦虑，孩子也因此产生很多的挫败感，导致这种情形变得更为严重。建议此时将她抱在怀里，抚摸她的后背，通过这种方式安抚她，并且利用别的事物转移她的注意力，她通常也能比较快地平静下来。

Q孩子经不起训斥怎么办？

宝宝有时做错了事，我们嗓门稍高一些、严厉一些，她就会大哭大闹，该怎么处理这样的事情呢？

■ 训斥孩子并无任何益处。

对孩子尽量不要训斥，回想一下我们自己成长的经历，相信大多数人都是在家长的训斥声中长大的。家长在训斥孩子的时候发泄的是自己的情绪，并没有考虑孩子当时的感受，于是，他的感受就不可避免地被压抑了。同时，家长这种发泄的方式给了孩子一个效仿的模式，他将来也会以同样的方式来处理事情。其实，很多时候孩子犯错都是无心的，我们完全可以用更好的方式去面对。比如，孩子在家里乱蹦乱跳，在发火前，先冷静下来，然后平静地对他说：“这样会吵到楼下邻居的，等妈妈一会儿，我们一起出去玩怎么样？”