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问:很多旅游者以旅游合同之诉向旅行社主张经济损失和精神损害赔偿,请问其精神损害赔偿请求能否得到支持?
答:根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定,将精神损害赔偿限定适用于四大类侵权行为,精神损失赔偿是针对侵权人给被侵权人造成的肉体和心理上的痛苦而进行的的抚慰。而旅游合同之诉属于违约行为之诉,虽然违约也可以导致包括精神损害在内的非财产性损失,但是订立合同本身就意味着风险,精神损害的风险应当包括在这种风险之内,不能单独就精神损害再主张一次赔偿。且从法律上讲,目前我国立法、司法解释尚无违约之诉中支持精神损害赔偿诉求的规定,依照现行立法违约责任的承担方式有赔偿经济损失、继续履行、采取补救措施、支付违约金等,并不包括赔偿精神损失。因此,旅游者以旅游合同之诉主张精神损害赔偿的,人民法院不予支持。
作者:刘友青