运输合同是承适人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。运输合同包括：客运合同、货运合同、多式联运合同。

存有争议的格式合同条款有哪些问题

合同法第28条之规定：货运合同是承运人将托运的货物按时、安全运抵目的地，托运人或收货人支付运费的合同。货运合同的直接的目的是运输货物，而不是一般事务的处理，也不是一般地提供劳务。运输合同标的是承运人的运输行为，既不是一般性劳务，也不是货物。

《中华人民共和国合同法》第四十一条“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。”