网友提问：

承运人对运输过程中旅客的伤亡在什么情况下不承担责任?

律师解答：

按照《合同法》第302条的规定，承运人只有在下列情形下对旅客的伤亡不承担损害赔偿责任：

1、旅客的伤亡是由于旅客自身的健康原因造成的，如旅客患有严重的高血压，乘坐飞机时因飞机起飞导致高血压发作而死亡的。

2、旅客的伤亡是由于旅客自己和故意行为造成的，如乘坐飞机的旅客，在飞机起飞乘务员要求安全带时，不听从乘务员要求，故意不系安全带，从而发生伤亡事故的。

3、旅客的伤亡是由于旅客自己的重大过失行为造成的，如乘坐公共汽车的旅客，在汽车运行在盘山路上时，自恃自己平衡能力好，不在座位上坐而是站在过道上，从而发生伤亡事故的。

对于上述第二种、第三种承运人不承担赔偿责任的情形，即伤亡是旅客故意、重大过失造成的情形，承运人还必须能够提供出证明，即还负有举证责任，如果发生旅客伤亡事件后，承运人无法提出证据证明的，承运人还得承担损害赔偿责任。