哈尔滨生活段坐落在素有“东方莫斯科”美称的北国冰城哈尔滨市，具有百年历史的方古典主义风格办公楼与花园街依傍栖息，它饱经沧桑的躯体见证了百年哈局铁路运输事业艰苦卓绝的创业史和超凡卓越的发展史。以下是生活段企业文化展示：
企业目标：
单位有生机，职工有活力。
[释义]：“生机与活力”是企业和职工总体精神风貌的写照。单位有生机，就要全力抓好物质文明，就是要保安全、上服务、促经营；职工有活力，就要抓好精神文明，就是要弘扬企业文化、加强民主管理、构建和谐氛围。因此，只有做到“两个文明”齐头并进，单位才会有生机，职工才会有活力。
企业宗旨：
当好一线的后勤，当好后勤的一线。
[释义]：对于现场而言，我们是后勤保障部门，要履行好服务职能；对于职工生活来讲，我们又是后勤保障的一线，要落实好服务职责。因此，时刻牢记我们的使命，才能不迷失工作方向，正确找准定位，更好地服务于现场、服务于职工，从而促进全局的运输事业蓬勃发展。
企业作风：
自立承责，求精重效。
[释义]：自立承责是由我段的行业特点决定的，点多线长分布广，这就要求各车间要自立，要承负起“为官一任、稳定一方”的职责；求精重效是由我段的工作性质决定的，服务就是要在精益求精上下功夫，努力提高服务的效率和效果，才能更好地服务于运输生产。
企业哲学：
服务别人，成就自己。
[释义]：生活段的本质属性是服务，只有牢固树立服务意识，才能端正服务态度；只有掌握服务本领，才能提高服务水平；只有创新服务方法，才能赢得服务满意。因此，只有服务好别人，使其全身心地投入工作，才能体现自身的价值，才能成就自己的事业、家庭和幸福生活。
企业道德：
服务别人，成就自己。
[释义]：生活段的本质属性是服务，只有牢固树立服务意识，才能端正服务态度；只有掌握服务本领，才能提高服务水平；只有创新服务方法，才能赢得服务满意。因此，只有服务好别人，使其全身心地投入工作，才能体现自身价值，才能成就自己的事业、家庭和幸福生活。
文化理念：
文化就是不告诉你怎么做，但你知道怎么做。
[释义]：文化是一种内在的充实，外显的力量；是一种氛围，一种风气，一种习惯。一个民族靠先进文化傲立于民族之林；一个企业靠先进文化致力于企业常青。文化并不告诉你去做什么，但是有了先进的文化，人们就会知道自己应该做什么。所以，先进文化是引领人的行为，推动发展的内驱动力。
学习理念：
学习是一项受益终生的储蓄投资，其回报在于素质的提升和思想、行为的改变。
[释义]：学习主要是靠学、思、行来体现。学使人明智、思使人机敏、行使人成功，学习能提升生命的价值、生存的本领、生活的质量。所以，我们要把学习当做是人生一项受益终身的储蓄投资，不断地积累，才能在素质上有所提升，在思想和行为上有所改变，永远做形势发展的引领者和主宰者。
管理理念：
管在理中，理在管前；有管有理，施管必理。
[释义]：能服人者始能管理人，要想让人信服，必须管得有道理。要依法依规管，入情入理管；管前应先讲明道理，明确标准；把管理和讲理同时融入管的过程中；实施管理必须同时讲清道理。只有这样，才能使人信服，使被管理者有所遵循，各种管理行为才能得到有效地实施。
节约理念：
节流与开源并重，挖潜与提效并举。
[释义]：说起节约，人们总会想到节流与挖潜，从一滴水、一度电、一张纸做起，这只是节约的表层含义。但节约的深层含义更在于开源与提效，优势资源不利用，优良资产不盘活，工作不讲效率，决策不讲效益，最终导致的损失才是最大的浪费。因此，节约不仅节流更重开源，不仅挖潜更重提效。
处事理念：
宽宏大量有谦让，宽容大度有原则。
[释义]：宽宏大量是做人的一种胸怀，宽容大度是待人的一种态度。作为后勤单位，我们日常服务中难免会被误解，这就要求我们学会以一种宽宏大量的胸怀和宽容大度的态度去面对。同事相处要多换位思考，学会谦让，不能遇事就唯我独尊，也不能什么事都无所谓，过分放纵，导致丧失原则。
幸福理念：
幸福就是珍惜自己已拥有的一切，做到知足而止。
[释义]：幸福是一种内心深处快乐的流露，它不取决于人的生活状态，而取决于人的心态；它不在于你多么福佑、多么高位，而是在于你懂得珍惜身旁的一切。所以说，幸福不是因为你拥有的多，而是在于你计较的少。很多时候，幸福就是这么简单，只要你懂得知足，得到它其实并不难。
和谐理念：
和=禾+口，谐=言+皆。含义为“要和谐就要有饭吃、有话语权”。因此，和谐以民生为基础，以民主为保障。
[释义]：作为管理者要千方百计地创岗创效、强段富工，改善职工生活条件，提高职工幸福指数；要真心实意地广纳谏言、集思广益，尊重职工民主权力，维护职工合法权益。只有这样，职工才能心平气和、心顺劲足，企业才能呈现出和谐的氛围，各项事业才能得到发展。
创新理念：
创新是简单的深刻，重在创造、意在推新、贵在行动、旨在发展。
[释义]：创新既简单又深刻，说其简单是因为在我们身边创新行为无奇不有；说其深刻是因为创新总会带来一些利益或效益。因此，创新是时代赋予的神圣使命，重在用创造思维去挑战传统观念，意在推出新思路、新方法，贵在勇于实践，旨在促进发展。只有不断地创新，企业才能立于不败之地。
经营理念：
企业有人为企，无人为止。经营企业就要留人经营人，把人的素质打造成第一品牌。
[释义]：经营是经济行为，弹药靠人去完成。因此，经营企业就要凝心聚力留住人，不惜代价培养人，千方百计经营人，把员工素质打造成第一品牌。只有这样，企业才能长青，实业才能发展，从而去占领市场、赢得市场，取得经济效益和社会效益的双丰收。
服务理念：
在思想上服从，服好务就是奉献；在行动上务实，服务好就是贡献。
[释义]：服务就是思想上服从，行动上务实。思想服从要体现在服好务的过程中，做到服从一线，多讲奉献；行动务实要体现在服务好的结果上，做到务实管理，多做贡献。因此，只有服务对象满意了，才能使他们全身心投入工作，才能变奉献为贡献，才能最终体现自我存在的价值。
工作理念：
没有不好做的工作，只有做不好的工作。
[释义]：任何一项复杂的工作都有其内在的规律，只要掌握了规律，坚持按规矩办事，就没有做不好的工作。因此，工作中受到领导的批评不要抱怨，多从主观上找原因，多看看自身是否做到了尽心尽力、尽职尽责。只有这样，才能端正态度，知耻后勇，奋发有为，做好自己所从事的各项工作。
人生理念：
追求人生就要修德修行，无悔人生就要慎言慎行。
[释义]：人有梦想就要有追求。当梦想与崇高理想相拥，就会造福人民，推动发展，自我价值得到实现。相反，当梦想与低级趣味相伴，就会败坏风气，影响发展，甚至酿成终身悔恨的苦果。所以，人生在世，就要修德修行，以确保方向不迷失；就要慎言慎行，以确保道路不走错。
职工行为准则：
爱党爱国 信念坚定 敬业奉献 顾全大局
遵章守纪 落实标准 听从领导 服从指挥
优质服务 细致周到 恭谦礼让 诚实守信
语言文明 行为规范 仪容端庄 环境整洁
团结友爱 互帮互助 厉行节约 反对浪费
加强学习 提高素质 严于律己 树立形象
干部履职准则：
该办的事情坚决办是尽职，不该办的事情不办是守职，该办的事情没有办是失职，不该办的事情乱办是渎职。
干部自勉观念——形象观：
在岗在位在状态，尽心尽力尽职责，正德正行正风气，做人做事做表率。
干部自勉观念——修养观：
有学识的人才会有高雅，有情感的人才会有格调，有智慧的人才会有浪漫，有文化的人才会有品味。
干部自勉观念——素质观：
长远的眼光，长久的干劲，长足的进步；宽广的视野，宽阔的思路，宽宏的度量；高尚的品德，高超的技能，高雅的情趣。
干部自勉观念——行为观：
复杂的事情简单做，简单点的事情认真做，认真的事情重复做，重复的事情创新做。
干部自勉观念——用人观：
有德有才提拔重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用。
干部自勉观念——团结观：
和睦和谐不是一团和气，有纷有争不是破坏团结，换位换心才是深度配合，利段利民才是真正原则。
