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　　医疗保险在哪查保单

　　1、用户可在保险公司官网查询保单：例如中国人寿查询医疗保险保单，可从“中国人寿”官网导航栏点击“服务中心”，就可以看到“保单查询”入口;

　　2、用户可在保险公司公众号查询保单：例如平安保险查询医疗保险保单，可从“平安保险”公众号的菜单栏进入“我的服务”点击“我的”，进行身份验证后，就可以查询到保单;

　　3、用户可以拨打保险公司客服热线查询保单：依据语音提示操作，或者转人工查询等;

　　4、窗口查询：用户携带个人有效证件及社保卡号至当地社保局办公大厅窗口查询。

　　医疗保险网上缴费交不了怎么办

　　医疗保险网上缴费交不了需要用户重新缴费。假如还是交不了的话，用户需要找当地社保局的服务电话，然后找到相关人员并咨询网上缴费失败原因就可以。一旦出现医保缴费不成功的情形，则用户可以通过网络自助的方式查询具体情形和重新缴费。

　　用医保付款是扣哪里的钱

　　医疗保险付款扣的是医保账户里的钱，自付的部分是医疗保险卡个人账户的钱，报销的部分是医保统筹账户的钱，医保账户分成统筹账号与个人账户，统筹账户是一个团体账户，用户的钱是一起的，个人账户就是个人的，都是不一样的。每一个月交纳医疗保险以后，公司交纳的部分进到统筹账户，个人交纳的钱进到个人账户，统筹账户里的钱不可以取出，合乎报销标准的可以申请直接报销，个人账户里的钱合乎取出标准的话可以取出，可以用于付款医疗自付的部分，也可以给家人买药或是就医，可是不可以给家人报销。医疗保险里的统筹账户主要用以支付社保缴纳职工产生的治疗费、医疗费、陪护费、基本检验费等。