一、商品被投诉商标侵权、怎么办?

先了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。了解对方是否真实的在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。

商标侵权，有两种可能：

1、您确实存在侵权行为

2、对方商标简单、有效，对方恶意注册。

为了获取利益了解商标商品项目，是否在使用的意义：

1、如果其注册商品项目与您商品不符，是不存在侵权行为的。

2、如果对方三年以上未使用，您可以向淘宝先申诉，以对方商标连续三年未使用为由，同时以此理由向商标局提出”撤三申请“，撤销掉对方商标。

3、如果对方曾多次投诉他人侵权，且索取赔偿，获得利益，对商标的使用不具实质性，可以以恶意注册为由提出申诉，同时向商标局对此商标做无效宣告。

经了解，如果对方并非有这些情况，是正当维权行为，您也确实存在侵权，应当听取投诉方要求，该下架下架。

二、基本分类

就主体来看，在商标侵权诉讼中;有权利主体和责任主体这两个基本分类。权利主体是商标权的权利人和利害关系人，权利人通常又是商标权的原始主体，他们向国家商标局申请注册商标并获得核准注册。利害关系人通常则是继受主体，他们通过商标权的继承、转让或者使用许可等方式取得商标权中的部分或者全部权益。权利主体作为原告，应当有严格的条件，因为这不仅涉及到诉权的行使问题，还涉及到请求权的享有问题，也即商标权项下的权利(假如涉及到获得侵权赔偿等经济利益时)由哪些主体来瓜分。其实权利和责任一样，其享受或者承担也应当有一定的顺序。属于第一顺序的主体，他们对于权利有同等的分配机会和同一的分配顺序。在他们没有明示放弃实体权利的时候，法院或者其他任何人不得剥夺其权利。

三、四个要素

具备下述四个构成要件的，构成销售假冒注册商标的商品的侵权行为：

1.必须有违法行为存在，即指行为人实施了销售假冒注册商标商品的行为;

2.必须有损害事实发生，即指行为人实施的销售假冒商标商品的行为造成了商标权人的损害后果。销售假冒他人注册商标的商品会给权利人造成严重的财产损失，同时也会给享有注册商标权的单位等带来商誉损害。无论是财产损失还是商誉损害都属损害事实。

3.违法行为人主观上具有过错，即指行为人对所销售的商品属假冒注册商标的商品的事实系已经知道或者应当知道。

4.违法行为与损害后果之间必须有因果关系，即指不法行为人的销售行为与造成商标权人的损害结果存在前因后果的关系。

企业在注册后也是可以根据自身的情况来注册属于自己的商标和名称，那么当商标注册完毕后也是会受到法律的保护，任何的公民或者企业都是不可以未经他人的允许就随意的使用他人商标，如果发现侵权行为后当事人也是可以要求侵权方立即停止侵权行为并索要赔偿。